144㌢都内OLの備忘録

低身長144㌢ 都内OLブロガー 23歳

【転職】携帯業界で2年半働いた私の考えるメリット・デメリット

 

こんにちは!

 

転職や時給の良いアルバイトを探していると、

ほぼ必ず携帯関係のお仕事が出てくると思います。

 

私自身携帯の販売業から、事務職にうつりたくて、

「事務職 正社員」

などで検索しても必ずドコモやauソフトバンクショップが

出てきました。

ああいった座って接客をするのも事務職の分類に入るそうです。

 

転職活動の時はそれくらい多く目にする携帯のお仕事なので、

気になる方もいると思います。(私自身気になったから携帯関係のお仕事選びました)

 

 

なので今回は、

1年半携帯ショップで正社員(月給制)として働いた経験と、

1年家電量販店で派遣社員(時給制)として働いたことをもとに

 

私の思うメリット・デメリットです!

 

 

 

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                 もくじ

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メリット

 

 

              

1.やりがい

 やりがいはかなりあります!

使い方が良く分からないおばあちゃんおじいちゃんなど、

電源の付け方を教えてあげただけで感謝されたのは凄く

心に残っています。

そして携帯関係はプラスαでご提案する商材があります!

 

タブレットをご提案して購入していただいた数か月後に

またそのお客様が来店されたときに、

「毎日レシピを見るのに使っているの!

すすめてくれてありがとう!!」

この言葉を頂いたときは、

仕事してよかった!自分の接客のやり方が間違ってない、認められた!

とすごく達成感を感じました!

 

大変なことももちろんありますが、努力するのが好きな人、

やりがい達成感を感じられるお仕事をしたい方は

良いと思います!

 

 

 

2.特化した知識を持つことできる

 携帯関係で働くと、まず料金プランなどは頭に入れないといけないですし

それだけでなく、アンドロイドやiPhoneの違いや特性をお客様に教えてあげるために

少なからず勉強しなくてはなりません。

仕事をしていると、早く覚えよう、先輩みたいにもっといろいろな知識をつけたいと

思うと、

機種のことだけでなく、アフターサービスや

スマホの構造も分かるようになります。

私はショップで働いていたころは、友達から、

急に電源が落ちたんだけどどうしたらいい!?

などの質問をよくされて、答えてあげたら直った!ということがよくあり、

みんなが知らないことを知っている

という優越感に浸れていました(笑)

 

でも少しでも役に立てることがとても嬉しかったですね!

 

 

  

 

3.お給料(バイトなら良い方かも?)

 

 

家電量販店の携帯コーナーは派遣社員として働いていたのですが、

時給1400円~でした。(地域に差があります。)

私が働いていた量販店は駅前でもないため平日も土日も割と

お客様の入り具合が比較的落ち着いていたためこのくらい。

駅前の電気屋さんやお客さんが多いところになると、

1600円~1700円くらいのお店もありました!

次の仕事までのつなぎとか、とりあえずアルバイト!という点では

時給は良い方だと思います。

1600円くらいの時給になるともちろん

かなり大変ですが・・・

 

 

 

 

デメリット

 

デメリットについてはもう、本当にこれです!

 

・給料と仕事量が見合ってない!(携帯ショップ)

勉強してスキルを取得していけばもちろん給料はあがります!

ですが、残業が多く次の日も早いときつい...

お店が20時まで!などと決まっていても、

20時までにお客様が入っていて、待っていたら待っている

お客様を全員呼び終えるまで帰れませんでした。

なかなか帰れなかったのはツラかったですね~。。

 

・平日は暇!(家電量販店の派遣社員

これは携帯ショップとはまた逆ですね。

携帯ショップは購入以外でもお客様が来店するため平日も

混み合うことが多いですが、

量販店には購入目的で来店される方が多いため、

卒業、入学シーズンやクリスマスプレゼントなどのイベントがないと

比較的落ち着いていて一日にお客様が一人も携帯コーナーに立ち寄ってくれないことも・・・(笑)

 

都内などの駅前の量販店はまた違って忙しいことが多いのかもしれないですが

売れやすそうなショッピングモールの店舗でも売れない日もよくありますからね・・・・

時給良くて暇いいじゃん!   

と思う方もいるかもしれませんが

(実際少しだけ一緒に働いた新人さんはそう思ってました)

とっても暇なので、ただ店内を立っているだけ。

この時間もっと有効に使いたい!!

と、とても何とも言えない気持ちになっていました・・・(笑)

 

 

そしてどんな仕事もあるとは思いますが、

・ご指摘、クレームがきついときがある!

これはかなり心に来ますね。もちろんお店側が悪ければ

何を言われても仕方ないなあと思うのですが

(常識範囲内の言葉遣いでいただけると良いのですが)

明らかに自分が悪いのに怒りを2時間、3時間とぶつけられると

かなりしんどいですね。

 

「携帯落としたら画面割れたんだけど!!!」

 

と言われたときは、心の中で

そりゃそうだろーーーー!!!と思いましたね・・・(´・ω・`)

 

 

 

 

最後になりますが

この仕事に向いている人

 

・努力するのが好き!

・達成感ややりがいを感じたい!

・ご指摘やクレームを言われても

気にしない、心に一枚壁を置ける人!

 

そんな方に向いていると思います!

残業が多かったり色んな嫌なことももちろんありましたが

接客が好きになったし、ご指摘やクレーム対応には強くなれましたね(笑)!

 

短時間のアルバイト登用しているお店はすくないかもしれませんが、

バイトで経験してみるのも良いと思います♪

 

 

 

かなり長い記事になってしまいましたが、

携帯関係に興味をお持ちの方に少しでも参考になれば良いなと思います♪

 

もっと文章力磨くぞーーー!!

やってみてよかったなあ